The User Profile Service failed the Login.Tulisan tersebut terus muncul saat Surti mencoba login di komputer kantornya. “aduh… kenapa user ini ga bisa diakses sih??? mana ini admin satu-satunya lagi!”
User Profile cannot be loaded.
-
Tidak perlu panik saat komputer anda mengalami ketidakmormalan seperti ini. Hal ini terjadi mungkin karena anda atau teman anda secara tidak sengaja mengubah nama atau menghapus user profile tersebut. Maka yang dapat anda lakukan adalah:
- Jalankan windows pada user publik (tanpa password)
- Run command prompt >> Klik tombol window (di keyboard) + R. Tulis CMD, lalu enter. Akan tertampil Command Prompt pada lokasi C:\Users\
- Buka direktori C:\Users\ >> Tulis cd.. lalu enter.
- Periksa semua nama user yang tersedia. >> Tulis dir lalu enter. Akan tertampil username yang tersedia.
- Jika terdapat folder yang memiliki nama menyerupai username yang anda maksud, kemungkinan username tersebut telah diubah sebelumnya. Maka sesuaikan nama folder tersebut sesuai dengan username Anda >> Tulis rename <nama yang telah berubah> <username asli>
- Jika username yang Anda maksud tidak tertampil, kemungkinan folder anda tersebut telah terhapus, begitu pula dengan seluruh dokumen yang anda simpan di dokumen user anda. Maka buat kembali folder nama sesuai dengan Username yang Anda maksud >> tulis mkdir <username>
- Restart komputer anda.
Jika solusi di atas belum menyelesaikan masalah Anda, kemungkinan anda tidak menuliskan username yang sesuai dengan username di komputer. Hal ini bisa saja terjadi karena username yang anda gunakan saat login berbeda dengan user pada profile Anda. Jika anda tidak dapat mengingat dengan tepat nama yang sesuai dengan saat pertama kali anda membuat user profile, sedangkan user profile tersebut adalah satu-satunya user Admin di komputer Anda, maka Anda dapat mencoba langkah berikut:
- Restart komputer anda
- Tekan F8 saat komputer sedang starting.
- Jalankan Windows pada kondisi Safe Mode.
- Masuk pada user publik.
- Buka Command Prompt, ketik net users administrator /active:yes , tekan enter.
- Restart kembali komputer Anda. Pada halaman login, akan muncul user Administrator.
Surti akhirnya dapat bernapas lega setelah komputernya kembali normal seperti sedia kala.
